1.º Estas condições gerais de venda são acordadas entre Animalpro.pt de Amigos Sortidos, empresa unipessoal,lda, com sede na Urbanização das Ameixoeiras 150 rua 4 4535-333 Paços de Brandão - Santa Maria da Feira, registada na Conservatória do Registo Comercial de São João da Madeira, com NIF 513680977 doravante designada por "Animalpro.pt" e as pessoas que desejem efectuar compras através do Website da Internet www.animalpro.pt doravante designadas por "Utilizador".
2.º Estas condições aplicam-se exclusivamente a pessoas singulares.
3.º As partes acordam que as compras efetuadas através deste website serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no Website.
ARTIGO 1 – OBJECTO
1. As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas no website www.animalpro.pt
2. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta encomenda entre as Partes Contratantes.
ARTIGO 2 – ENCOMENDA
1.O Cliente pode fazer a sua encomenda por telefone caso esteja na nossa zona de entregas realizada pelo nosso estafeta.
2. O Utilizador pode enviar a sua encomenda através do processo de compra designado no website acima referido por “confirmar”, após ter utilizado o dispositivo on-line selecionando “Adicionar ao carinho de compras”:
a) O Utilizador receberá o orçamento para confirmação dos artigos selecionados.
3. Para enviar a sua encomenda o Utilizador deverá:2
a) Registar-se em www.animalpro.pt, disponibilizando para o efeito as informações pedidas, nomeadamente Morada, Contacto Telefónico, E-mail.
b) Efectuar o “Login” (facultando uma combinação de e-mail e palavra passe escolhidas pelo Utilizador no acto de registo).
c) Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de “check-out” (morada de entrega e faturação; forma de envio; forma de pagamento).
4. O envio da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda assim como das condições gerais de venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.
5. A Animalpro.pt honrará as encomendas recebidas on-line e por telefone unicamente até ao limite dos stocks disponíveis, na falta de disponibilidade do produto a Animalpro.pt compromete-se a informar o Utilizador logo que lhe seja possível ou no imediato por telefone ou email.
ARTIGO 3 – ENTREGA
1. A entrega das encomendas será realizada através da nossa própria empresa/estafeta ou por transportadora especializada.
A possiblidade de haver taxas de envio é mencionada antes da confirmação da encomenda, entrega e pagamento.
As entregas e portes de envio gratuitos, variam do produto, quantidade encomendada como da distancia de entrega.
Exemplo: Encomendas de areia para gatos só aceite para clientes que estão no nosso raio de entregas que é realizada exclusivamente pelo nosso estafeta.
Encomendas efectuadas até às 11h a Animalpro.pt compromete-se a entregar os artigos encomendados com a maior brevidade possível, sendo o prazo de entrega normalmente de 1 a 3 dias (dias uteis), em algumas regiões poderá demorar até mais como no caso das ilhas.
Animalpro.pt esforçar-se-á sempre por cumprir esses prazos, não assumindo, contudo, qualquer responsabilidade pelos inconvenientes ou prejuízos inerentes ao não cumprimento dos mesmos.
Para o acompanhamento de uma encomenda em curso, será enviado email aviso do estado da mesma, como no próprio envio indicamos o tracking para acompanhar no site da empresa responsavel pelo transporte, o Utilizador pode telefonar para o Serviço de Apoio ao Cliente para o seguinte número : 916404416 ou enviar um e-mail para animalpro@outlook.pt para mais informações.
Para estimar o tempo total até à recepção de uma encomenda, o Utilizador deverá ter em consideração que para início da contagem prevalece sempre a data de recepção do pagamento da mesma.
ARTIGO 4 – PAGAMENTO
1. Todos os preços PVP C/ IVA Incluído
2. Animalpro.pt propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento:
a) Transferência Bancária
NIB: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX (SantanderTotta)
Neste caso, o cliente deve enviar uma cópia da transferência bancária para o e-mail animalpro@outlook.pt .
b) Multibanco
c) MB WAY
d) À cobrança.(unicamente aceite quando a encomenda é entregue pelo nosso serviço de entregas).
